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Lorenzo Barberio
Anbieter · Organisation & Marketing
Zum Großen Stein 28, 57299 Burbach

Serhat Orman
Technische Leitung · Service & Reparatur

0173 289 7748
service@zockbereit.de

Impressum Datenschutz Widerruf Servicebedingungen Versand & Zahlung Widerruf per E-Mail

Impressum

Angaben zum Anbieter

Zock bereit
Lorenzo Barberio
Zum Großen Stein 28, 57299 Burbach
Deutschland

Telefon: 0173 289 7748
E-Mail: service@zockbereit.de

Ansprechpartner

Lorenzo Barberio
Anbieter und Ansprechpartner für Organisation, Marketing und Kundenanfragen.

Serhat Orman
Technische Leitung, Service und Reparatur. Kontakt vorerst über die oben genannten Kontaktdaten von Lorenzo Barberio.

Unternehmensangaben

Einzelunternehmen · Inhaber Lorenzo Barberio.

Zock bereit ist die Geschäftsbezeichnung des Einzelunternehmens von Lorenzo Barberio. Unabhängiger Reparaturservice; keine autorisierte Sony-Vertragswerkstatt.

Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Zock bereit betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundschaft ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Zock bereit wird von Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion darüber tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung maßgeblich.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert erfasst oder so de-identifiziert wurden, dass sie dich nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse, abhängig davon, wie du mit den Diensten interagierst, wo du lebst und wie es durch anwendbares Recht zulässig oder vorgeschrieben ist:

Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du uns in der Kommunikation mitteilst, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport.
Geräteinformationen einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeunge Kennungen.
Nutzungsinformationen einschließlich Informationen bezüglich deiner Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann du mit den Diensten interagierst oder navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst;
Automatisch über die Dienste, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
Von unseren Partnern oder anderen Drittanbietern.

Wie wir deine personenbezogenen Daten nutzen

Abhängig davon, wie du mit uns interagierst oder welche der Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke nutzen:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, einschließlich um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, uns an deine Präferenzen und an Artikel zu erinnern, für die du dich interessierst, dir Benachrichtigungen im Zusammenhang mit deinem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu arrangieren, Rückgaben und Umtausche zu erleichtern, es dir zu ermöglichen, Bewertungen abzugeben, und um dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, wie beispielsweise das Empfehlen von Produkten im Zusammenhang mit deinen Käufen. Dies kann die Nutzung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
Marketing und Werbung. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie beispielsweise das Senden von Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post, und um dir Online-Werbung für Produkte oder Dienste auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie basierend auf anderen Aktivitäten auf den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du dich für die Nutzung der Dienste entscheidest und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, dass du deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdetails nicht mit anderen Personen teilst.
Kommunikation mit dir. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, um auf deine Anliegen einzugehen, um dir effektive Dienste bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir nutzen deine personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltender Gesetze oder um auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gerichtlichen Verfahren teilzunehmen oder diese zu untersuchen, und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Mit Shopify, Anbietern und anderen Drittanbietern, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalysen, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und für dich zu werben. Zum Beispiel nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen nutzen. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir zielgerichtete Werbung und Marketing basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
Wenn du uns anweist, aufforderst oder anderweitig zustimmst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Produkte an dich zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um allen anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer:innen oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten bezüglich deines Zugriffs auf die und deiner Nutzung der Dienste, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnort befinden, übertragen und mit diesen geteilt, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Zusätzlich nutzen wir zum Schutz, zum Wachstum und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten nutzen, die über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich der Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify deine personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte du möglicherweise hast, kannst du die Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify besuchen. Abhängig von deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich. Das schließt die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites zu findenden Informationen ein. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch für andere Nutzer:innen der Dienste und/oder für Nutzer:innen dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung in Bezug auf ihre Nutzung durch uns oder einen Dritten einsehbar sein. Die Einbindung solcher Links durch uns stellt an sich keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder, die in deiner Gerichtsbarkeit noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns sendest, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen, dass du keine ungesicherten Kanäle nutzt, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten berichtigen, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Übertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst den Erhalt dieser jederzeit deaktivieren, indem du die in unseren E-Mails an dich angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, wie beispielsweise solche über dein Konto oder von dir getätigte Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du vorbehaltlich der im lokalen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist.

Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify deine personenbezogenen Daten nutzt und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, kannst du https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden dich nicht dafür diskriminieren, dass du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Vertretung benennen, die in deinem Namen Anfragen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einer Vertretung annehmen, verlangen wir, dass die Vertretung nachweist, dass du sie bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise deine Identität direkt bei uns überprüfen lassen. Wir werden auf deine Anfrage rechtzeitig antworten, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübertragungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb deines Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, falls zutreffend, gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen an unseren Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung anpassen und im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen benachrichtigen.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der dir zur Verfügung stehenden Rechte ausüben wollen, sende uns bitte eine E-Mail an service@zockbereit.de. Du findest unsere weiteren Kontaktdaten unter Richtlinie für Kontaktinformationen. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Lorenzo Barberio, Zum Großen Stein 28, 57299 Burbach, Telefon 0173 289 7748, E-Mail: service@zockbereit.de) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst das unten stehende Muster verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten einer von dir gewählten anderen als der günstigsten angebotenen Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; es entstehen keine Rückzahlungsentgelte.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, so hast du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu deinem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht.

Vorzeitige vollständige Leistung

Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung, wenn du vor Beginn ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und deine Kenntnis bestätigt hast, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt. Der Arbeitsbeginn allein lässt das Recht nicht erlöschen.

Muster-Widerrufsformular

An Lorenzo Barberio, Zum Großen Stein 28, 57299 Burbach, E-Mail: service@zockbereit.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

Deinen Widerruf kannst du insbesondere an service@zockbereit.de senden. Eine besondere Formulierung oder das Musterformular ist nicht vorgeschrieben.

Servicebedingungen

Leistungsumfang

Der PS5 Überhitzungsservice umfasst die Prüfung des beschriebenen Fehlerbildes, Innenreinigung von Lüfter, Kühlkörper und zugänglichen Luftwegen, Erneuerung des Flüssigmetalls und Abschlussprüfung. Weitere Defekte und Ersatzteile sind nicht pauschal enthalten. Stellen wir einen bereits vorhandenen Defekt an der Kühlung oder einen anderen Fehler fest, der zusätzliche Arbeiten oder Ersatzteile erfordert, informieren wir dich zuerst über den Befund und die voraussichtlichen Gesamtkosten. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten führen wir ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Zustimmung aus. Ohne deine Freigabe entstehen keine Kosten für solche Zusatzarbeiten. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln unserer eigenen Serviceleistung bleiben unberührt.

Preis und nicht behebbarer Fehler

Der Aktionspreis beträgt 99,99 € für Buchungen vor dem offiziellen Release von GTA 6. Maßgeblich sind der im Produkt und vor Abschluss angezeigte Preis sowie die dort veröffentlichten Aktionsbedingungen. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Rückversand innerhalb Deutschlands inklusive. Den Hinversand trägst du.

Ergibt die Prüfung, dass der gemeldete Fehler auf einen anderen, nicht vom gebuchten Kühlungsservice umfassten Defekt zurückgeht und das Servicepaket das Problem deshalb nicht beheben kann, berechnen wir für die durchgeführte Diagnose 39,99 € einschließlich Rückversand innerhalb Deutschlands. Die Pauschale wird nicht zusätzlich zum vollen Servicepreis berechnet. Bei bereits gezahlten 99,99 € erstatten wir 60,00 €. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten führen wir nur nach vorheriger ausdrücklicher Freigabe aus. Diese Regelung beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche wegen einer mangelhaften eigenen Leistung und ersetzt nicht die gesetzlichen Folgen eines Widerrufs.

Vertragsschluss, Zahlung und Zeiten

Das Angebot im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem abschließenden zahlungspflichtigen Bestellbutton gibst du ein verbindliches Angebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang; die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung. Einrichtungsentwurf: Zahlungsabwicklung, Annahmezeitpunkt und Bestätigungs-E-Mails vor Freigabe aufeinander abstimmen. Verfügbare Zahlarten und Fälligkeit werden vor Abschluss im Checkout mitgeteilt. Bearbeitung: 1–3 Werktage ab Geräteeingang, sofern der vorzeitige Leistungsbeginn wirksam gewünscht wurde oder die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Rückversand und vereinbarte Zusatzarbeiten kommen zeitlich hinzu.

Herstellergarantie

Für die Innenreinigung und den Flüssigmetall-Service öffnen und zerlegen wir die Konsole. Nicht autorisierte Wartungs- oder Reparatureingriffe können nach den einschlägigen Bedingungen Auswirkungen auf eine bestehende Herstellergarantie haben, insbesondere für dadurch verursachte Mängel. Bitte prüfe bestehende Ansprüche vor Beauftragung bei Sony. Gesetzliche Mängelrechte werden dadurch nicht pauschal ausgeschlossen.

Gewährleistung, Garantie und Haftung

Eine zusätzliche freiwillige Garantie geben wir nicht. Bei Mängeln unserer Leistung gelten die gesetzlichen Rechte, insbesondere Nacherfüllung und bei Vorliegen der Voraussetzungen Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz. Es besteht kein pauschaler Haftungsausschluss. Eine dauerhaft störungsfreie Funktion oder eine bestimmte Leistung in einzelnen Spielen wird nicht zugesagt.

Daten

Bitte sichere deine Daten soweit möglich. Zugangsdaten zu privaten Konten werden nicht benötigt. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen. Eine pauschale Haftungsfreistellung für Schäden an Kundengeräten oder Daten wird hiermit nicht vereinbart.

Verbraucherstreitbeilegung

Vor Veröffentlichung die erforderlichen Angaben nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz anhand von Unternehmensgröße, Teilnahmebereitschaft und etwaiger Teilnahmeverpflichtung ergänzen.

Versand & Zahlung

Einsenden

Versende erst nach der Bestellbestätigung und unseren Einsendehinweisen. Konsole ausschalten, Disc entnehmen und ausreichend gegen Stöße polstern. Unnötiges Zubehör nicht mitschicken. Einsendeadresse: Lorenzo Barberio, Zum Großen Stein 28, 57299 Burbach, Deutschland. Notiere die Bestellnummer. Sichere deine Daten, soweit möglich; sende keine Kontopasswörter mit.

Kosten und Liefergebiet

Rückversand innerhalb Deutschlands inklusive. Den Hinversand trägst du. Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist im Servicepreis enthalten. Den Hinversand bezahlst du. Wir nehmen Einsendungen aus Deutschland an. Versanddienstleister und Versandbestätigung richten sich nach der tatsächlichen Versandabwicklung. Ein kostenloses Einsendelabel wird nicht zugesagt.

Bearbeitungsdauer

Bearbeitung in 1–3 Werktagen ab Eingang. Die Laufzeit des Rückversands kommt hinzu. Die Transportlaufzeit des Rückversands ist nicht Teil der Bearbeitungszeit. Bei erforderlichen Zusatzarbeiten stimmen wir eine geänderte Dauer mit dir ab. Ohne ausdrücklichen Wunsch zum vorzeitigen Beginn warten wir den Ablauf der Widerrufsfrist ab.

Zahlung

Verfügbare Zahlungsarten werden im Shopify-Checkout angezeigt. Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlarten werden dir vor Abschluss angezeigt.

Widerruf per E-Mail

Widerruf per E-Mail

Du möchtest deinen Serviceauftrag widerrufen? Sende eine eindeutige Erklärung an service@zockbereit.de. Nenne möglichst deinen Namen und deine Bestellnummer, damit wir den Auftrag zuordnen können. Eine bestimmte Formulierung ist nicht erforderlich.

Widerruf per E-Mail verfassen ↗

Der Button öffnet dein E-Mail-Programm. Bitte ergänze die Angaben und sende die Nachricht anschließend ab. Durch das Anklicken allein wird noch kein Widerruf übermittelt.

Es geht um den Widerruf eines Serviceauftrags; ein laufendes Abonnement muss dafür nicht gekündigt werden. Maßgeblich ist die oben verlinkte Widerrufsbelehrung.

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